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目前的市場結(jié)構(gòu),主要以自主門店和連鎖品牌兩大幫派體系構(gòu)成,那么在通往品牌之路上,首先應(yīng)了解創(chuàng)建品牌必備的條件:“創(chuàng)立能力、準(zhǔn)確定位的銷售體驗(yàn)空間、核心競爭力、質(zhì)量(服務(wù)體系和產(chǎn)品方面)等”。作為咖啡知名連鎖品牌---塞納左岸咖啡,擁有11年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),繼天津店、湖南懷化店成功進(jìn)行改造之后,2016年塞納左岸進(jìn)行了第三次改造地方自主咖啡店!
首先我們來具體的了解下這家咖啡店的情況。根據(jù)智慧之選商反映的情況,他的這家咖啡店已經(jīng)開業(yè)一年多了,在裝修上投入了非常大的資金(從門頭上我們就能感受的到)。初期的營業(yè)額還不錯(cuò),但是隨著時(shí)間的推移,整個(gè)營業(yè)額曲線是呈現(xiàn)下滑的狀態(tài)。雖然智慧之選商也在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和其他方面做出了調(diào)整(如加入火鍋產(chǎn)品),但還是不能改善營業(yè)額持續(xù)走低的狀態(tài)。
因此,智慧之選商找到了塞納左岸咖啡,希望能給予其專業(yè)性的幫助。那么,我們就一起來分析下這家咖啡店的問題。
1、只是漂亮的門頭,不能解決“進(jìn)店率”
“ 有機(jī)會(huì)成為你咖啡店顧客的誰?答:從你咖啡店門口經(jīng)過的人!”,這在之前的“進(jìn)店率”文章中已經(jīng)說過了。一個(gè)漂亮的、有設(shè)計(jì)感的門頭確實(shí)是很重要的,但這還不夠。真的能吸引人的是品牌文化、品牌底蘊(yùn)的積累。
Tips:十年的品牌成長與文化基奠,讓塞納左岸咖啡的品牌形象更加的深入人心,是咖啡店“進(jìn)店率”的扶持。
2、產(chǎn)品的更新和研發(fā),不能“拍腦袋”決定
“跟風(fēng)”不能完全說是一個(gè)不好的行為,但沒有做過合理化的分析,就有些不理智了。要明白,產(chǎn)品的更新是根據(jù)顧客的需求痛點(diǎn)來針對性的做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,因此,在研發(fā)新品之前,我們需要分析--“要推出的新品,是不是顧客需要的,需要的概率和占比是多少?”。而數(shù)據(jù)來源于長年累月的收集和對于競爭對手的分析。只有在這樣的數(shù)據(jù)和分析基礎(chǔ)上,才能讓新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生價(jià)值,否則,只是徒增成本。
Tips:塞納左岸咖啡將根據(jù)自身的地域直營店以及“雕磨時(shí)光咖啡館”自己的顧客數(shù)據(jù),對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的規(guī)劃。
3、跟你說真的,咖啡店的設(shè)計(jì)和其他餐廳的設(shè)計(jì)真的不同
如果你正在考察咖啡店的設(shè)計(jì)公司,而設(shè)計(jì)只跟你說設(shè)計(jì)感的事,而不說實(shí)用性和功能性設(shè)計(jì)布局,那你就要小心了??Х鹊甑脑O(shè)計(jì)是有較高的“實(shí)用性”和“功能性”設(shè)計(jì)需求的,與其他的設(shè)計(jì)有非常大的區(qū)別,與一個(gè)咖啡店的成功與否有著非常重要的關(guān)系。塞納左岸咖啡即將改造的這家咖啡店也存在著同樣的問題,如果在外面找所謂專業(yè)的咖啡店設(shè)計(jì)公司,200/平米是較低的價(jià)格,這到底是一個(gè)什么概念,我想大家都能了解。
Tips:塞納左岸咖啡設(shè)計(jì)部將對“功能性”與“實(shí)用性”需求進(jìn)行重新布局。在這里再次跟計(jì)劃開咖啡店的朋友說下,要謹(jǐn)慎,要不就是用錘子砸完設(shè)計(jì),用錢砸了...
塞納左岸第三次改造地方自主咖啡店,升級改造進(jìn)行中,敬請期待...
塞納左岸國際餐飲管理(北京)有限公司
塞納左岸咖啡--品牌總部
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